SLA : ข้อตกลงระดับการให้บริการ
ข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level Agreement : SLA)
คู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual)
กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เรื่อง ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับติดต่อ สจล. พ.ศ. 2566 (ประกาศสถาบัน ณ วันที่ 21 ก.พ. 2566)
- เรื่อง แนวปฏิบัติในการใช้งานระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document) (ประกาศสถาบัน ณ วันที่ 24 ก.ย. 2561)
- เรื่อง การนำสัญลักษณ์สถาบันมาใช้แทนครุฑ (มติคณะกรรมการผู้บริหารสถาบัน ครั้งที่ 5/2552 วันที่ 7 เม.ย. 2552)